{"id":120,"date":"2018-12-13T01:46:59","date_gmt":"2018-12-13T07:46:59","guid":{"rendered":"https:\/\/chiccosgirl.com\/faq"},"modified":"2021-05-13T03:43:04","modified_gmt":"2021-05-13T08:43:04","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chiccosgirl.com\/preguntas-frecuentes","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”\u00bfQu\u00e9 es Chiccos?”][vc_column_text]Somos una tienda de art\u00edculos de moda infantil. Ofrecemos productos directos de los fabricantes, con la mejor calidad y al mejor precio. Disponibles desde tu computadora, celular o tablet y con env\u00edos a cualquier parte de M\u00e9xico.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfC\u00f3mo puedo contactar a Chiccos?”][vc_column_text]Por Correo: ventas@chiccosgirl.com<\/strong><\/span><\/p>\n

Por Tel\u00e9fono: <\/span>445-110-02-87<\/span><\/p>\n

Nuestro horario de atenci\u00f3n es:<\/span><\/p>\n

Lunes a Viernes: de 9:00 am a 7:00 pm<\/span><\/p>\n

S\u00e1bados y Domingos: CERRADO<\/strong><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfC\u00f3mo se realiza la compra?”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_column_text]Comprar en Chiccos es f\u00e1cil, r\u00e1pido y seguro. Para comprar a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, busca<\/strong> el producto que deseas, selecci\u00f3nalo y haz clic en Agregar<\/strong> al Carrito. <\/span><\/p>\n

Una vez que hayas agregado todos tus productos al carrito, selecci\u00f3n el Carrito en la parte superior derecha<\/strong> y selecciona el bot\u00f3n de Terminar Compra<\/strong>. <\/span><\/p>\n

Ahora ver\u00e1s el resumen de tu compra, aqu\u00ed puedes cambiar las cantidades o eliminar alg\u00fan art\u00edculo en tu carrito y selecciona el bot\u00f3n de Concluye tu Compra<\/strong> para continuar. <\/span><\/p>\n

Ahora reg\u00edstrate en la p\u00e1gina, agrega tu direcci\u00f3n y selecciona la forma de pago para finalizar tu compra.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfPuedo hacer una compra por tel\u00e9fono?”][vc_column_text]Ll\u00e1manos al <\/span>445-110-02-87<\/strong> <\/span>y haremos el pedido contigo. Nuestro horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica para pedidos de la tienda es de Lunes a Viernes: de 9:00 pm a 7:00 pm.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfEs seguro pagar con tarjeta?”][vc_column_text]El pago con tarjeta es completamente seguro. Los pagos con tarjeta son procesados por Conekta y Paypal<\/strong> y en ninguno de los casos, Chiccos recibe los datos bancarios o de tarjetas de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito de sus usuarios, asegurando a\u00fan m\u00e1s su protecci\u00f3n. Conekta es una plataforma tecnol\u00f3gica directa de pago en l\u00ednea con todos los sistemas de seguridad necesarios (SSL incluido<\/strong>). Paypal es la empresa l\u00edder en el mundo en sistemas de pagos por Internet que aplica los sistemas de seguridad m\u00e1s sofisticados posibles. Tambi\u00e9n maneja SSL y otros sistemas de seguridad de \u00faltima generaci\u00f3n.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfEs seguro comprar en CHICCOS?”][vc_column_text]Comprar en Chiccos es 100% seguro: no accedemos a los datos de tu tarjeta o cuenta, esta informaci\u00f3n la gestiona el banco que autoriza el pago. Contamos con las m\u00e1ximas medidas de seguridad para garantizar la confidencialidad de las comunicaciones entre la p\u00e1gina y el cliente. <\/span><\/p>\n

Los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa desde la p\u00e1gina inicial. El servidor seguro establece una conexi\u00f3n de manera que la informaci\u00f3n se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que solo sea inteligible para la computadora del socio y la p\u00e1gina. <\/span><\/p>\n

Pueden estar seguros que su informaci\u00f3n confidencial permanecer\u00e1 confidencial.<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfQu\u00e9 formas de pago puedo utilizar?”][vc_column_text]Tenemos diferentes formas de pago:<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Tarjeta de cr\u00e9dito visa, mastercard y american express, y tarjetas de d\u00e9bito HSBC, Banamex, Santander e Inbursa.<\/span><\/li>\n
  2. Paypal: Tarjeta de cr\u00e9dito visa, mastercard y american express, Bancomer, Banamex, Banorte, Santander o HSBC. (si no tienes una cuenta deber\u00e1s abrir una, es muy f\u00e1cil y r\u00e1pido)<\/span><\/li>\n
  3. Pago en efectivo en tiendas Oxxo: Recibir\u00e1s un ticket de pago con c\u00f3digo de barras, este se muestra en las tiendas Oxxo para realizar el pago. Oxxo te cobrar\u00e1 una comisi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    [\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfCu\u00e1ndo recibir\u00e9 mi pedido?”][vc_column_text]Nuestros tiempos de entrega para la mayor\u00eda de nuestros productos son de 1 a 5 d\u00edas, este tiempo depende de la localidad donde vivas. Algunos productos tienen un tiempo de entrega mayor, puedes consultar el tiempo de entrega en la p\u00e1gina de cada producto. Recibir\u00e1s un email avis\u00e1ndote en el momento que tu pedido salga de nuestro almac\u00e9n as\u00ed como el n\u00famero de gu\u00eda para su rastreo.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfQu\u00e9 pasa si no estoy en mi domicilio al momento en que llegue la paqueter\u00eda?”][vc_column_text]No te preocupes, la paqueter\u00eda hace hasta 3 intentos de entrega. Si al 3er intento no te encuentran, puedes ponerte en contacto con la paqueter\u00eda para pasar a recoger el paquete a la sucursal m\u00e1s cercana.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfPuedo cancelar, anular o cambiar mi pedido?”][vc_column_text]Si quieres cancelar tu pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible, y si todav\u00eda no se ha enviado podremos cancelarlo sin cargo. Si ya ha salido, esto generar\u00e1 un costo extra ya que deber\u00e1s realizar una devoluci\u00f3n y te reembolsaremos el importe cuando lo tengamos de vuelta.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfPuedo devolver o cambiar mi producto?”][vc_column_text]\u00a1No hay ning\u00fan problema!<\/strong> Tienes 7 d\u00edas para realizar la devoluci\u00f3n. Pero antes comun\u00edcate con nosotros.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfA d\u00f3nde enviamos?”][vc_column_text]Enviamos a cualquier parte de M\u00e9xico<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfCu\u00e1nto cuesta el env\u00edo?”][vc_column_text]Los gastos de env\u00edo son <\/span>de $130.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”Mi pedido ha llegado incorrecto, roto o da\u00f1ado \u00bfQu\u00e9 tengo que hacer?”][vc_column_text]Si tu pedido no corresponde con lo que hab\u00edas comprado, o durante el env\u00edo se ha da\u00f1ado \u00a1Lo sentimos mucho! Ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de ventas@chiccosgirl.co<\/strong>m o ll\u00e1manos al <\/span>445-110-02-87 <\/strong>procederemos a recogerlo sin costo para ti y te enviaremos lo que te corresponde lo antes posible.<\/span>[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    [vc_row][vc_column][vc_accordion][vc_accordion_tab title=”\u00bfQu\u00e9 es Chiccos?”][vc_column_text]Somos una tienda de art\u00edculos de moda infantil. Ofrecemos productos directos de los fabricantes, con la mejor calidad y al mejor precio. Disponibles desde tu computadora, celular o tablet y con env\u00edos a cualquier parte de M\u00e9xico.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=”\u00bfC\u00f3mo puedo contactar a Chiccos?”][vc_column_text]Por Correo: ventas@chiccosgirl.com Por Tel\u00e9fono: 445-110-02-87 Nuestro horario de atenci\u00f3n es:
    Read more<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"spay_email":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120"}],"collection":[{"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=120"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7711,"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/120\/revisions\/7711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/chiccosgirl.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=120"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}